コミュニケーション重視
営業事務員
えいぎょうじむいん
営業事務員（えいぎょうじむいん）
- どんな仕事？
- 主に営業部門や営業職のサポート・バックアップをする事務職
- 具体的な仕事内容は？
- ●パソコンでの書類作成・処理
・見積書
・契約書
・発注書（注文書）・申込書
・納品書
・受領書・検収書
・請求書 など
●ファイリング
取引きの記録となる書類を種類別、日別などで分類・整理し、保管する仕事。
●顧客管理
お客様の住所や電話番号、担当者名、取引きの履歴、契約期間などをまとめて管理する仕事。
●在庫管理
お客様に確実に商品を届けるため、無駄なく商品の生産・発注を行うための重要な仕事。
●受注・出荷管理
お客様の注文に応じて、倉庫からの出荷、配送の手配などを行います、
急を要する注文もあるため、臨機応変な対応を求められます。
●業務効率化の推進
業務フローの改善提案も営業事務の大切な仕事のひとつです。
●電話・メール応対
担当者への取り次ぎだけでなく、簡単な問い合わせであれば営業事務が直接回答することもある。
●来客応対
会社に来客があった際に、待合スペースや会議スペースに案内する仕事
●その他
備品の管理・発注や郵便物の発送・仕分けなどといった、一般事務が担当する仕事を、営業事務が行うこともある。 - 向いている発達障害と凸凹タイプは？
- ASD・ADHD・SLD
ネコ・リス・ヒツジ - どんな特性が生かせる？
- ・スケジュール管理ができる
・人と話すことが好き
・人当たりがよい
・チームで働きたい
・正確に作業ができる
・処理スピードが速い
・数字を扱うのが得意 - どんな特性が向いていない？
- ・コミュニケーションが苦手
・報告、連絡、相談が苦手
・電話対応が苦手
・パソコン操作が苦手
・一般常識がずれていると言われたことがある方
・黙々と仕事がしたい - オススメの職場環境は？
- ・人間関係が良い
- 話し合ったほうがいい配慮事項は？
- どんな資格やスキルが必要？
- ●パソコンスキル
・文書作成ソフト（Wordなど）
・表計算ソフト（Excelなど）
・プレゼンテーション作成ソフト（PowerPointなど）
●コミュニケーション能力
電話応対やアシスタント業務など、社内外の人と関わる業務を行うことが多い職業です。
組織の業務を円滑に進めるために、気持ちよく仕事ができるコミュニケーションを心がけると良いでしょう。
●基本的なビジネスマナー
一般常識や最低限の敬語や所作、ビジネス会話など基本的なビジネスマナーを身につけておくと役立つでしょう。 - この他のことや、自分に合っているか知りたいけど、どうしたらいい？
- 「専門家へ相談」ページから、各専門家にご相談下さい。
