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コミュニケーション重視
営業
えいぎょう

営業(えいぎょう)

どんな仕事?
自社の商品を相手に紹介して購入を促す仕事
具体的な仕事内容は?
●仕事の流れ
・営業先の検討・決定
・アポイントをとる
・営業活動
・商談
・見積もり、条件のすり合わせ
・顧客との信頼関係の構築
・受注
・商品の手配、納期の決定
・納品
・請求
・アフターフォロー

●営業の種類
・法人営業
法人(企業)に対して営業を行う方法。

・個人営業
個人消費者を対象とした営業スタイルで、通信や金融や車、住宅など生活に直接関係する商品を取り扱うのが一般的。


●営業の手法
・新規営業
新しい顧客を探して開拓するのが、新規営業。

・既存営業(ルートセールス・フォローセールス)
既に取引をしている企業や個人に対して、さらなる営業をかけるもの。

・内勤営業
店舗内にて顧客に対し営業活動を行う(カウンターセールス)。もしくは、社外に出ずに電話やオンラインを用い営業活動を行う。
向いている発達障害と凸凹タイプは?
ASD・ADHD・SLD
ネコ・リス・ヒツジ
どんな特性が生かせる?
・人当たりがよい
・スケジュール管理ができる
・わかりやすく話ができる
・記憶力がよい
・相手に合わせて話ができる
・世話好きだ
・行動力がある
どんな特性が向いていない?
・コミュニケーションが苦手
・ストレスに弱い
・清潔感がない
・相手に意見を押し付けてしまいがち
・忘れっぽい
・ミスが多い
・初対面の人と話すのが緊張する
オススメの職場環境は?
●既存の営業先を回る営業がオススメ
・フォロ-営業
・ルート営業 など
話し合ったほうがいい配慮事項は?
どんな資格やスキルが必要?
<持っていると有利な資格>
・自動車普通免許
この他のことや、自分に合っているか知りたいけど、どうしたらいい?
「専門家へ相談」ページから、各専門家にご相談下さい。